За всё время пандемии на горячую линию по Тюменской области поступило 114 тысяч звонков. Более 50% вопросов касается мер профилактики, условий изоляции, групп риска. «В связи с началом авиасообщения и заменой установленных требований по обязательной изоляции на ПЦР-тест операторы предоставляют информацию гражданам о порядке прохождения тестирования.
Операторами предоставляется информация по вопросам получения постановлений об изоляции, результатов тестирования, региональных ограничительных.