Специалисты ЦУР Вологодчины обновили особый чат-бот в социальной сети, предназначенный для консультации граждан по вопросам COVID-19.
В период повышенной нагрузки на горячие линии медучреждений такой «виртуальный собеседник» очень актуален. В онлайн-диалоге у граждан есть время сформулировать все интересующие детали без спешки и нервов.
Здесь не нужно оставаться на линии и ждать, когда оператор сможет принять звонок. Отмечается, что с начала года вологжане задали в соцсетях более двух тысяч вопросов, связанных с коронавирусом.
Чаще всего жителей области интересовал порядок действий при выявлении контакта с заболевшим, получении положительного теста и обращении к врачу.