Клиенты турфирм пострадали в период пандемии: как будет решаться вопрос?

ont.by:

Туристический сезон, омраченный пандемией, до сих пор напоминает о себе. Пострадали и клиенты, и турфирмы. Одни расстались с путевками и деньгами, а вторые – с возможностью выполнять свои обязательства.

Конфликты закончились судами, но так и не получили своего логического завершения. На горячую линию ОНТ обратились белорусы, которые считают себя пострадавшими и хотят побыстрее вернуть деньги.В видео можно услышать запись разговора директора одной из турфирм с клиенткой, которая хочет вернуть свои деньги за несостоявшуюся поездку, и он.

Включает ее нам Андрей, еще один клиент, спустивший деньги на ветер. Говорит, хотел в 20-м году с семьей отдохнуть на море, нашли в интернете объявление фирмы «Ви энд Кей Трэвэл».

Приехали в офис, заключили договор с двумя приятными девушками, отдали деньги и стали ждать дня вылета. Андрей Сергачев, потерпевший: «Ни за день до вылета, ни в день вылета, ни в течении месяца после вылета организация и ее представители не брали телефон, просто игнорировали звонки.