Дмитрий Чернышенко Россия Москва коронавирус правительство самит Дмитрий Чернышенко Россия Москва

Колл-центры 122 по COVID-19 готовят к новой волне коронавируса

Сейчас читают: 696
fedpress.ru

МОСКВА, 14 января, ФедералПресс. Запред правительства Дмитрий Чернышенко заявил о важности контроля работы колл-центров 122, которые направляют звонки россиян в больницы и скорую помощь.

Необходимость возникла из-за стремительного распространения нового штама «омикрон» в мире и России. Колл-центры с единым федеральным номером 122 начали работу в ноябре 2020 года, отметил запред правительства.

Все звонки, так или иначе связанные с коронавирусом поступают именно туда. Служба помогает россиянам оперативно связаться с медицинским учреждением и получить помощь.По словам Чернышенко, правительство всегда контролирует эффективность работы системы колл-центров.

Для их функционирования выделено 700 млн рублей. Эти деньги нужно использовать на оснащение центров, усиление штата операторов и внедрения голосовых помощников, добавил зампред.Дмитрий Чернышенко рассказал, что аналитические службы координационного центра правительства осуществляют постоянный мониторинг работоспособности службы 122.

Читать на fedpress.ru
Сайт koronavirus.center - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

DMCA