Кроме того, Мишустин обратил внимание глав регионов на необходимость вовремя отвечать на обращения граждан. Так, по его словам, в Петербурге не рассмотрено в срок более четверти обращений пациентов с коронавирусом. «Хочу напомнить главам субъектов, что бесперебойная работа горячих линий – это ваша прямая ответственность.