Узбекистан, Ташкент – АН Podrobno.uz. С 2001 года Департамент ООН по экономическим и социальным вопросам публикует исследования электронного правительства разных стран мира (EGDI – E-Government Development Index).
Рейтинг служит единственным глобальным отчетом, который предоставляет оценку уровня развития электронного правительства всех государств-членов ООН.
В основе методологии - три ключевых аспекта, которые позволяют людям извлекать выгоду из онлайн-услуг и информации: уровень доступности онлайн-услуг, степень развития телекоммуникационной инфраструктуры, а также способность человеческих ресурсов (кадров) продвигать и использовать информационно-коммуникационные технологии.
Как отмечается в последнем на сегодняшний момент исследовании 2020 года, в целом в мире значительно улучшилось предоставление цифровых государственных услуг. Так, согласно отчету, более 84% стран предлагают по крайней мере одну онлайн-транзакцию, а среднемировой их показатель составляет 14. Наиболее распространенными цифровыми услугами, предлагаемыми во всем мире, являются регистрация нового бизнеса, подача заявки на получение лицензии на ведение бизнеса, получение свидетельства о рождении и оплата коммунальных услуг. Что касается лидеров рейтинга 2020 года, то в их числе Дания, Южная Корея, Эстония, Финляндия, Австралия, Швеция, Великобритания, Новая Зеландия, США и Нидерланды. Среди стран СНГ лидером оказалась Республика Казахстан, занявшая 29 позицию в общем зачете и опередившая в том числе крупнейшее государство Содружества в лице Российской Федерации (36 место).