Москва. 14 января. ИНТЕРФАКС - Вице-премьер Дмитрий Чернышенко поручил провести стресс-тестирование готовности кол-центров к пиковым нагрузкам и обеспечить максимальную эффективность работы службы 122 в связи распространением штамма "омикрон", сообщили "Интерфаксу" в аппарате вице-премьера. "Отмечается ухудшение эпидемиологической ситуации.

Отчетливо видны признаки пятой волны коронавируса, во время которой мы столкнемся с пиковыми нагрузками на систему здравоохранения, а также на телекоммуникационную систему", заявил Чернышенко на совещании по вопросу работы единой службы 122.

Она обеспечивает маршрутизацию всех звонков на телефоны медучреждений, горячих линий и экстренных служб по теме COVID-19.Вице-премьер так же отметил, что регионы уже получили субсидии в размере 700 млн.

рублей на организацию работы колл-центров. "Эти средства должны быть использованы для дооснащения кол-центров, усиления штата операторов и внедрения голосовых помощников на базе искусственного интеллекта", - подчеркнул он.

Читать на interfax-russia.ru

Все новости от interfax-russia.ru

Сайт koronavirus.center - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.

Ещё по этой же теме

Кол-центры для больных коронавирусом создают на Северном Кавказе

Создание и развитие единых кол-центров в России и на Северном Кавказе, в частности, - выход из ситуации, в которой оказалась система здравоохранения в условиях пандемии коронавируса. Такое мнение высказала главный внештатный инфекционист минздрава РФ по СКФО Марина Иванова, выступая на встрече с медиками Кабардино-Балкарии, организованной главой республики Казбеком Коковым.

Казбек Коков Россия округ Скфо республика Кабардино-Балкария Пандемия коронавирус заражение

Второй кол-центр откроют в республиканском центре Адыгеи в феврале - власти

Число работающих в кол-центрах с пациентами с симптомами ОРВИ, гриппа, COVID-19 волонтеров в Адыгее намерены увеличить, поэтому в Майкопе в феврале откроют второй кол-центр, сообщил ТАСС первый заместитель министра здравоохранения республики Максим Коробко.

республика Адыгея Майкоп Общество ОРВИ Тасс

В Приамурье заработал единый кол-центр по вопросам COVID-19

В Амурской области начал работу единый кол-центр по вопросам COVID-19. Операторы консультируют граждан с 8 до 20 часов.

Светлана Леонтьева Амурская обл. Благовещенск коронавирус симптомы

На единую горячую линию по COVID за неделю обратились 3,5 миллиона человек

МОСКВА, 26 января, ФедералПресс. В конце прошлого года по всей стране заработала единая линия 122 – справочная служба по COVID-19. Вице-премьер Дмитрий Чернышенко рассказал, как регионы наладили работу контакт-центров. За последнюю неделю операторы службы 122 приняли более 3,5 миллиона звонков.

Дмитрий Чернышенко Москва Воронеж Общество вице-премьер

Павлютс: правительство решает, как уменьшить очереди на тестирование на Covid-19

Даниэль Павлютс."Сегодня было принято решение, которое предусматривает отказ от лабораторного тестирования в отдельных ситуациях. Кроме того, принято решение уменьшить неудобства, с которыми люди сталкиваются, когда заболевание у них заканчивается быстрее, чем приостановка сертификата", — сказал министр.Для того чтобы уменьшить нагрузку на систему обзвона пациентов с Covid-19, правительство планирует принять решение о дополнительном финансировании для использования услуг колл-центра.Директор департамента анализа рисков и профилактики инфекционных заболеваний Центра профилактики и контроля заболеваний Юрий Перевощиков подчеркнул, что люди, получившие положительный тест, не остаются без информации, и на указанный ими телефонный номер высылается вся необходимая информация."Очевидно, что при столь большом количестве инфицированных невозможно обеспечить тестирование всех.

Юрий Перевощиков Даниэль Павлютс Латвия правительство заражение

Губернатор Тверской области доложил Председателю Правительства РФ о мерах по борьбе с COVID-19 в регионе

Игорь Руденя на заседании президиума Координационного Совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением коронавируса рассказал о мерах по усилению отрасли здравоохранения Верхневолжья.>

Игорь Руденя Россия Тверская обл. Политика Общество правительство

Мощности регионального кол-центра по COVID-19 удвоили в Омской области

Омск. 25 января.

Александр Бурков Омск Омская обл. меры Омск Яндекс.Дзен

Столичный штаб акции #МыВместе открыл набор волонтеров для работы в кол-центре

Столичный штаб акции #МыВместе увеличит количество добровольцев, которые помогают обрабатывать звонки москвичей, вынужденных оставаться дома из-за распространения коронавирусной инфекции.

Сергей Собянин Москва Москва волонтеры

Правительство РФ утвердило план мер по борьбе с «омикроном»: власти проверят цены на ПЦР-тесты и усилят кол-центры

Глава российского правительства Михаил Мишустин утвердил перечень дополнительных мер по борьбе с «омикрон» штаммом, сообщает пресс-служба кабмина.

Михаил Мишустин Россия коронавирус правительство

Смотреть все публикации

На главную страницу

United States	Подтверждено: 46 252 513 Летальные: 750 423 Выздоровело: 0
India	Подтверждено: 34 321 025 Летальные: 459 652 Выздоровело: 0
Brazil	Подтверждено: 21 835 785 Летальные: 608 235 Выздоровело: 0
United Kingdom	Подтверждено: 9 215 683 Летальные: 141 607 Выздоровело: 0
Russia	Подтверждено: 8 494 589 Летальные: 237 619 Выздоровело: 0