ТЮМЕНЬ, 21 января, ФедералПресс. Количество обращений от жителей тюменской агломерации к настоящему моменту не возросло, но скорая уже проверила резерв респираторов и антисептика, в моногоспитали готовы привлечь к борьбе с COVID-19 более двух тысяч сотрудников, а служба 122 – открыть 50 дополнительных рабочих мест, если эпидситуация в регионе обострится.
Департамент здравоохранения Тюменской области рассказал «ФедералПресс», как медики готовятся к встрече «омикрона». Накануне власти Тюменской области утвердили план на случай ухудшения эпидситуации в регионе, в том числе рекомендовано усилить работу горячей линии 122.
Как сообщили «ФедералПресс», сегодня в колл-центре оборудованы 33 рабочих места, на них посменно трудятся 53 оператора, которые одновременно могут принимать до 650 звонков, в том числе, поддерживая контакт с обратившимся с помощью голосового меню.
Это не предел – горячая линия готова расшириться до 80 операторов-волонтеров, в этом случае колл-центр сможет принимать до 17 тыс.