В Курской области с ростом уровня заболеваемости ОРВИ и коронавирусом стала работать единая горячая линия «122», со специалистами которой куряне могут проконсультироваться по связанным с пандемией вопросам.
Позднее линия начала осуществлять прием заявок на вызовы врача на дом, а с 12 февраля появилась возможность это делать и в выходные дни. «За прошедшие субботу и воскресенье поступило около 500 обращений с просьбами вызвать врача.
Принимая звонки, мы обработали большее количество обращений, снизили нагрузку на операторов центра и на регистратуры поликлиник.
Информация об оформленных вызовах через службу 122 направляется в поликлиники», – объяснил глава регионального комитета цифрового развития и связи Александр Зотов.