Заммэра Москвы Анастасия Ракова рассказала о внедрении в городе «философии искреннего сервиса», темпах вакцинации, перспективах перевода школ на удаленку и появления систем распознавания лиц учеников.
В последние годы в столице развивается система сервиса, в основу которой положена клиентоориентированность. Вся работа сервисов и услуг направлена на поддержку и искреннее отношение к горожанам. «Мы хотим, чтобы технология искреннего сервиса и клиентоориентированности, клиентоцентричности входила.