Жители Петербурга столкнулись со вторым за два дня сбоем в работе службы "122" - робот не понимает голосовых команд, из-за чего врачи так и не доехали до многих пациентов.
О первом сбое стало известно 24 января. Как позже написал на своей странице в соцсети "ВКонтакте" вице-губернатор Петербурга Станислав Казарин, пик сбоя пришелся на период с 08:00 до 10:00.
Он попытался оправдать ситуацию нагрузкой на систему "122", которая в пиковый момент возросла в 2,5 раза. В связи с этим количество операторов было увеличено, а цифровые каналы связи - расширены.
Тем не менее, несмотря на предпринятые меры, ситуация не изменилась, и 25 января петербуржцы вновь столкнулись с массовыми сбоями в работе службы "122".