На совещании Александр Евстифеев отметил, что федеральное министерство здравоохранения направило в регионы методику расчета численности операторов колл-центров, которые консультируют граждан по вопросам, связанным с коронавирусом.
Поэтому колл-центр службы «122» будет доукомплектован операторами. По словам министра здравоохранения Марины Паньковой, сотрудники единого номера принимают несколько видов обращений: запись на прием к врачу, вызов врача на дом, по вопросам вакцинации, лекарственного обеспечения, получения больничного листа.
Сейчас работают влсемь операторов – это сотрудники столичных поликлиник №№ 1, 2, 3, 4, ГКУ «МИАЦ», регионального минздрава, станции скорой медицинский помощи и Роспотребнадзора.
Фото Организационно-аналитического управления Главы Республики Марий Эл С 25 января к работе будут привлечены 23 медицинских организации и 27 операторов.